Comment utiliser votre carte Jasp
La carte Jasp vous offre une flexibilité sans précédent pour gérer vos finances au quotidien, que ce soit en ligne ou en magasin. Cet article vous gui...
Clôturer son compte Jasp
Nous sommes navrés d'apprendre que vous envisagez de vous désinscrire de Jasp. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes là pour vous aid...
Tout sur l'étalement des paiements
Cet article vous guide à travers les options d'étalement des paiements disponibles et comment vous pouvez les ajuster selon vos besoins. L'étalement d...
Pourquoi votre compte est refusé ?
Si votre compte bancaire ne répond pas aux critères de sélection, il peut être refusé par notre système. Voici quelques solutions que vous pouvez envi...
Quels sont les documents d'identités acceptés par Jasp ?
Lors de votre inscription à Jasp, la soumission de documents d'identité valides est une étape cruciale pour vérifier votre identité et garantir la séc...
Comment est déterminée la Capacité de la Carte Jasp
L'un des aspects les plus innovants de Jasp est sa capacité à offrir une expérience financière sur mesure à ses utilisateurs. La Capacité de la Carte...
Payer avec la Carte Jasp
Cet article est conçu pour vous guider sur comment utiliser votre carte Jasp pour les paiements en magasin et en ligne. Pour payer avec votre Carte Ja...
Comprendre les transactions refusées
Rencontrer un refus de transaction peut être une expérience frustrante. Chez Jasp, notre objectif est de rendre vos expériences d'achat aussi fluides ...
Changer son adresse postale
Nous avons conçu notre application pour rendre cette mise à jour aussi simple et intuitive que possible. Voici un guide rapide pour vous aider à chang...
Le marchand a remboursé mon achat
Ce guide a pour but de vous expliquer le mécanisme du remboursement marchand dans différentes situations. Si vous effectuez un achat mais que la trans...
Les plafonds de la Carte Jasp
Votre carte Jasp est soumise à des plafonds de dépense. Ces limites sont conçues pour vous aider à contrôler vos dépenses tout en vous offrant la flex...
Jasp est-il disponible dans les DOM-TOM ?
Pour le moment, le service Jasp n'est pas disponible dans les DOM-TOM. Nous comprenons l'importance de fournir nos services à une audience aussi large...
Puis-je utiliser Jasp sans compte bancaire ?
Pour utiliser Jasp, il est essentiel d'avoir un compte bancaire. Jasp fonctionne en se connectant directement à votre compte bancaire existant. Cette ...
Je ne vois pas mon premier prélèvement sur mon compte bancaire
Si vous avez récemment commencé à utiliser Jasp et que vous ne voyez pas le prélèvement correspondant à votre premier paiement échelonné sur votre com...
Tout savoir sur les prélèvements Jasp pour le remboursement des avances
Cet article vous fournit des informations détaillées sur le processus de prélèvement, y compris les délais potentiels et la spécificité des prélèvemen...
Je veux me faire rembourser un achat effectué avec la carte Jasp
Cet article vous guide à travers le processus de remboursement d'un achat effectué avec la carte Jasp et explique comment gérer les situations où un a...
Comprendre la situation de défaut
Cet article vous explique la situation de défaut, le processus de recouvrement associé, ainsi que les options de remboursement disponibles pour vous a...
Quand Nickel sera-t-il disponible ?
Notre équipe travaille actuellement sur l’intégration de Nickel pour rendre cette banque disponible sur Jasp. L'équipe Jasp
Comment procéder à un remboursement anticipé ?
Si vous souhaitez rembourser votre achat avant la date prévue, voici comment procéder : Accédez à la transaction de votre choix : Ouvrez l'applicatio...
Fermeture du compte Jasp et gestion du remboursement
Cet article vous guide à travers les étapes à suivre et les considérations importantes pour une clôture de compte sans complications. Si des prélèveme...
Je n'ai pas de numéro de téléphone
Malheureusement, il n'est pas possible de s'inscrire à Jasp sans numéro de téléphone. L'équipe Jasp
Mettre à jour la balance Jasp
La balance de votre compte Jasp se rafraîchit automatiquement plusieurs fois par jour. Si vous ne voyez pas vos dernières transactions de compte banc...
Quels les sont les frais
Pour accéder facilement à la brochure tarifaire et aux derniers tarifs en vigueur via l'application Jasp : Depuis la page d'accueil de l'application :...
Ajouter un second moyen de paiement
Ajouter un second moyen de paiement à votre compte Jasp est une excellente façon de débloquer tout le potentiel de votre capacité de dépense. Ce guide...
Comment retrouver mes identifiants bancaires ?
Lorsque vous effectuez une demande d’ouverture de compte chez Jasp, vous avez besoin de vos identifiants bancaires personnels afin de connecter votre ...