Je veux me faire rembourser un achat effectué avec la carte Jasp

Cet article vous guide à travers le processus de remboursement d'un achat effectué avec la carte Jasp et explique comment gérer les situations où un achat pourrait nécessiter un remboursement.

Pour annuler un achat effectué avec la carte Jasp, il est essentiel de contacter directement le marchand chez qui l'achat a été réalisé. La transaction doit être annulée ou modifiée par le marchand lui-même, car Jasp ne peut pas annuler une transaction directement. C'est le marchand qui a la capacité de procéder au remboursement sur la carte utilisée pour l'achat.

Pour plus d'informations : Processus de remboursement des achats avec Jasp

Une fois que vous avez contacté le marchand et qu'une entente est établie pour annuler l'achat et rembourser les fonds, le marchand initiera le remboursement directement sur votre carte Jasp. Il est important de garder une trace de la communication avec le marchand et des confirmations de remboursement pour toute référence future.

Pour plus d'informations : Processus de remboursement des achats avec Jasp

Si vous rencontrez des difficultés ou un litige avec le marchand concernant le remboursement, ou si le marchand refuse de rembourser un achat que vous souhaitez annuler, vous pouvez contacter le service client de Jasp pour assistance. Nous sommes là pour vous fournir des conseils sur les étapes à suivre pour résoudre le litige.

Obtenir un remboursement pour un achat effectué avec la carte Jasp implique une interaction directe avec le marchand. Jasp est prêt à vous assister si des problèmes surviennent pendant ce processus, mais la transaction initiale et son annulation doivent être gérées par le marchand. Nous vous encourageons à rester informé et à garder une bonne communication avec le marchand pour assurer un remboursement sans tracas.

Si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client.

L'équipe Jasp